Tham khảo

Tài khoản 36 win và cách quản lý số dư

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay khi bạn xác nhận trong ứng dụng ví.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút nhanh sau xác minhXác minh bảo mật tài khoản
36 win Tài khoản 36 win và cách quản lý số dư
36 win Nạp tiền vào 36 win

Nạp tiền vào 36 win

Mở tài khoản 36 win của bạn, chọn quầy nạp tiền ở đầu trang, chọn ví hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Nhập số tiền bạn muốn nạp, hệ thống hiển thị số tài khoản hoặc mã QR để bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, quét mã hoặc chuyển đến số

tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN. Số dư 36 win của bạn cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất, thường trong vòng một phút. Bạn có thể kiểm tra lịch sử nạp tiền trong mục tài khoản để đối chiếu từng lệnh.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Nhấn vào biểu tượng ví ở góc trên, chọn nạp tiền để mở danh sách phương thức thanh toán có sẵn cho khu vực của bạn.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Hệ thống hiển thị số tài khoản hoặc mã QR tương ứng với phương thức bạn chọn.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Gõ số tiền bạn muốn nạp, mở ứng dụng ví trên điện thoại, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư 36 win cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất, thường dưới một phút. Kiểm tra lịch sử nạp trong mục tài khoản nếu cần đối chiếu.

Ví và ngân hàng nội địa

Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa để bạn nạp rút từ tài khoản quen thuộc. Chọn phương thức trong quầy nạp hoặc rút, hệ thống hiển thị số tài khoản hoặc mã QR tương ứng. Mọi giao dịch được mã hóa end-to-end, chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN của bạn.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo.

ZaloPay

Chuyển tiền từ ví ZaloPay, mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN.

Viettel Money

Sử dụng ví Viettel Money để nạp rút, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy thanh toán của bạn.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển từ tài khoản ngân hàng nội địa, nhập số tài khoản và nội dung chuyển khoản chúng tôi cung cấp để giao dịch được xử lý tự động.

36 win Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Mở quầy rút tiền trong tài khoản 36 win, chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn muốn nhận. Nhập số tiền bạn muốn rút, hệ thống yêu cầu bạn xác nhận thông tin danh tính nếu đây là lệnh rút đầu tiên hoặc bạn thay đổi tài khoản nhận. Sau khi hoàn tất xác minh, mọi lệnh rút sau chỉ cần

nhập số tiền và chọn tài khoản đã lưu. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự nhận được, thời gian về ví phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Kiểm tra trạng thái lệnh rút trong mục lịch sử tài khoản để theo dõi từng bước.

  • Mở quầy rút và chọn phương thức — Nhấn biểu tượng ví, chọn rút tiền, chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng làm tài khoản nhận của bạn.
  • Nhập số tiền bạn muốn rút — Gõ số tiền, hệ thống hiển thị số dư khả dụng và yêu cầu bạn xác nhận thông tin tài khoản nhận nếu đây là lệnh rút đầu tiên.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu bạn chưa xác minh danh tính, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Tiền chuyển về tài khoản đã chọn — Sau khi xác minh hoàn tất, chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự. Thời gian về ví phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
36 win Xác minh tài khoản 36 win

Xác minh tài khoản 36 win

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo mọi lệnh rút tiền chỉ đến tài khoản bạn sở hữu. Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh như CMND hoặc hộ chiếu, cùng ảnh chân dung của bạn để đối chiếu. Mở mục xác minh

trong cài đặt tài khoản, chọn loại giấy tờ, chụp ảnh rõ nét bằng camera điện thoại hoặc tải từ thư viện ảnh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xác minh theo thứ tự nhận được, bạn nhận thông báo qua email hoặc trong tài khoản khi hoàn tất. Sau khi xác minh lần đầu, mọi lệnh rút sau không cần tải

lại giấy tờ.

  • Mở mục xác minh trong cài đặt — Đăng nhập tài khoản 36 win, nhấn biểu tượng người dùng ở góc trên, chọn cài đặt tài khoản rồi chọn xác minh danh tính.
  • Chọn loại giấy tờ và tải ảnh — Chọn CMND hoặc hộ chiếu, chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau bằng camera điện thoại hoặc tải từ thư viện ảnh của bạn.
  • Tải ảnh chân dung để đối chiếu — Chụp ảnh khuôn mặt của bạn theo hướng dẫn trên màn hình, đảm bảo ánh sáng đủ và khuôn mặt không bị che khuất.
  • Chúng tôi xử lý và thông báo kết quả — Yêu cầu xác minh được xử lý theo thứ tự, bạn nhận thông báo qua email hoặc trong tài khoản khi hoàn tất. Sau đó mọi lệnh rút tiền không cần tải lại.

Câu hỏi về nạp rút và xác minh

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản trên 36 win. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, mở quầy hỗ trợ trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi qua email.

Số dư 36 win cập nhật ngay sau khi giao dịch MoMo hoàn tất, thường trong vòng một phút. Kiểm tra lịch sử nạp trong mục tài khoản nếu cần đối chiếu.

Có, chọn ZaloPay trong quầy rút tiền, nhập số tài khoản ví ZaloPay của bạn và số tiền muốn rút. Hoàn tất xác minh danh tính nếu đây là lệnh rút đầu tiên.

Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu có ảnh, cùng ảnh chân dung của bạn. Tải lên qua mục xác minh trong cài đặt tài khoản để hoàn tất.

Số tiền nạp tối thiểu phụ thuộc vào phương thức bạn chọn, thường từ 50.000 VND trở lên. Hệ thống hiển thị mức tối thiểu khi bạn mở quầy nạp.

Kiểm tra trạng thái lệnh rút trong mục lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái là đang xử lý, đội ngũ của chúng tôi đang xác minh. Nếu quá thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ.

Có, mở quầy rút tiền, chọn thêm tài khoản mới và hoàn tất xác minh danh tính. Sau đó bạn có thể chọn tài khoản đã lưu trong mọi lệnh rút.
Tham khảo

36 win Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.